TV Samsung com som e sem imagem
O áudio funciona, mas a tela da Samsung fica preta? Na maior parte das vezes, a iluminação de LED queimou. Nossa assistência técnica Samsung em Niterói identifica a causa e passa o orçamento pelo WhatsApp.
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com CREA
Teste da lanterna
Com a TV ligada, aponte a lanterna do celular bem perto da tela. Se aparecer a imagem bem fraca, o defeito é na iluminação. Se não aparecer nada, pode ser a placa T-CON, a placa principal ou o painel.
Por que acontece nas Samsung
Nas linhas de LED da Samsung, como a Crystal UHD, a imagem é iluminada por barras de pequenos LEDs atrás do painel. Com o calor e o tempo de uso, um LED queima e a barra inteira apaga.
E nas QLED e Neo QLED?
Elas também usam iluminação atrás da tela, então o mesmo teste vale.
Como é o reparo
Trocamos o conjunto completo de barras, e não só o LED queimado, porque os outros têm o mesmo desgaste e tendem a falhar em seguida.
Outros defeitos de TV Samsung
Conserto de TV Samsung por cidade
Página atualizada em 5 de outubro de 2026.
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Perguntas frequentes
Quanto tempo leva o conserto do LED da Samsung?
Depende da disponibilidade das barras para o modelo. O prazo é informado no orçamento.
Posso continuar usando a Samsung só com som?
Até dá, mas o ideal é consertar logo, porque LEDs em curto podem sobrecarregar o circuito que os alimenta.
O conserto tem garantia?
Sim, todo serviço tem garantia. O prazo é informado no orçamento.